Chính sách bán hàng

Cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng ủng hộ Nguyễn Beauty – Spa uy tín hàng đầu tại Biên Hòa.

Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được.  Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây: 

1. Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng của quý khách.

2. Sản phẩm có hình dạng hoặc đặc điểm không giống như mô tả trên website nguyenhomespa.com

3. Sản phẩm không rõ hạn sử dụng, chữ in trên sản phẩm, bao bì bị mờ, nhòe.

4. Sản phẩm bị hư hỏng, phá hủy hoặc có dấu hiệu qua sử dụng trước khi quý khách nhận hàng.

5. Thời gian trả hàng : không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Thời gian hoàn tiền : 1-2 ngày sau khi chúng tôi nhận được hàng trả về.

Giá trị hoàn tiền : 100% giá trị đơn hàng trừ đi phí vận chuyển. (Lưu ý: nếu hàng hóa không còn nguyên vẹn chúng tôi sẽ trừ thêm tối đa 30% tùy thuộc vào điều kiện hàng hóa thời điểm hoàn về)

 Phương thức đổi sản phẩm & phí xử lý: 

Hàng hoá đổi trả phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng hoá Khách hàng đã mua, Nguyễn Beauty sẽ không trả lại tiền thừa khi đổi hàng.

Với Khách Hàng tại Biên Hòa đến trực tiếp: F190, đường N1. p. Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai

Điều khoản thanh toán

1. Thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng

Hình thức này chỉ áp dụng với các sản phẩm có hạn sử dụng dài, dễ vận chuyển, không có nước. 

2. Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng.

Áp dụng với các đơn hàng đặt qua website để được nhận ưu đãi mua hàng kèm theo

3. Chuyển hàng theo xe.

Đối với khách hàng ở ngoài tỉnh muốn thanh toán tiền mặt có thể nhờ người ở bến xe nhận hàng rồi thanh toán tiền mặt, quý khách sẽ phải thanh toán 100% trị giá hàng + phí giao hàng

4. Chuyển hàng qua bưu điện rồi thu tiền

Nguyễn Beauty Spa sẽ chuyển cho các quý khách hàng qua đường bưu điện, hình thức này thường sẽ lâu hơn khoảng 1 đến 2 ngày so với hình thức chuyển khoản trước, khi quý khách hàng ra bưu điện lấy hàng đem theo chứng minh thư nhân dân để lấy hàng và thanh toán 100% trị giá sản phẩm + phí giao hàng hoặc tùy sản phẩm đã thỏa thuận với cửa hàng.

5. Chuyển khoản qua ngân hàng

Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành, ngoại tỉnh hoặc nội thành tp Biên Hòa nhưng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp Quý khách gửi quà, gửi hàng cho bạn bè, đối tác …) chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng + Phí vận chuyển

Số Tài Khoản :

611704060816005
Ngân hàng Quốc Tế VIB
Nguyễn Thị Thu Hằng

Thông tin liên hệ, đối soát:

  • Hotline: 094 357 9977
  • Email: hang.nguyen060991@gmail.com
  • Địa chỉ: F190, đường N1. p. Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai